FAQ
Wij zijn gespecialiseerd in Stella fietsen, maar onderhouden en repareren alle type fietsen, inclusief stadsfietsen, elektrische fietsen, mountainbikes, racefietsen en kinderfietsen.
Het wordt aanbevolen om je fiets minimaal één keer per jaar te laten onderhouden. Voor elektrische fietsen adviseren wij een onderhoudsbeurt elke 6 maanden.
De kosten variëren afhankelijk van het type fiets en de benodigde werkzaamheden. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Ja, wij bieden service aan huis voor reparaties en onderhoud. Neem contact met ons op om een afspraak te maken.
Ja, wij accepteren gepaste contante betalingen. Bij grotere bedragen raden wij echter een elektronische betaling aan.
Op onze reparaties geven wij 3 maanden garantie. Garantie vervalt als de klant zelf of een derde partij wijzigingen aanbrengt.
Je kunt een afspraak maken via onze website, telefonisch of per e-mail. Wij plannen de afspraak zo snel mogelijk in.
Neem binnen 7 dagen na de service contact met ons op. Wij zullen de klacht zorgvuldig behandelen en een oplossing bieden.
Speciale vermelding: Gespecialiseerd in Stella fietsen
De Fietsvriend is gespecialiseerd in de reparatie en onderhoud van Stella fietsen, maar wij onderhouden en repareren ook alle andere type fietsen. Wij werken uitsluitend met originele onderdelen en bieden professionele service aan huis. Onze monteurs zijn opgeleid volgens de hoogste standaarden, waardoor wij garant staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid.
Geen verbinding met Stella Fietsen “het bedrijf”
De Fietsvriend is een onafhankelijk bedrijf en is niet verbonden aan Stella Fietsen “het bedrijf”. Wij voeren alleen reparaties en onderhoud uit aan Stella fietsen en alle andere type fietsen en zijn niet verantwoordelijk voor aankopen, garanties of reparaties die rechtstreeks bij Stella Fietsen “het bedrijf” zijn gedaan. Eventuele garantieclaims of klachten over aankopen of reparaties die bij Stella Fietsen “het bedrijf” zijn gedaan, dienen rechtstreeks bij Stella Fietsen te worden ingediend.